よくあるご質問
- ギャラクシティってどんな施設？
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ギャラクシティは西新井文化ホール（ギャラクホール）を含む体験型複合施設です。子どもたちが「夢に出会い、夢に挑戦する」子どもたちの成長を支える夢とチャレンジのフィールドです。
- 入館料はいくらですか？
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入館料は無料です。まるちたいけんドーム（プラネタリウム）は下記のとおり観覧料が必要です。イベント・講座や西新井文化ホール（ギャラクホール）は催し物ごとに料金が異なります。
- プラネタリウム観覧料
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小中高生：100円 大人：500円
- 未就学児は膝上観覧は無料ですが、座席を使用する場合は100円となります。
- 70歳以上の方、身体障害者手帳、愛の手帳、精神障害者保健福祉手帳をお持ちの方とその介助者１名は観覧無料です。
- 西新井文化ホール（ギャラクホール）催事
- 公演一覧
- 開館時間と休館日は？
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開館時間は9:00から21:30まで（こども体験エリアは18:00まで）です。
休館日は、毎月第2月曜日（祝日の場合はその翌日、8月は休館日はありません）と元日、その他1・3・9月に設備点検のための連続休館日があります。 - 駐車場はありますか？
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施設地下２階に駐車場（41台）があります。駐車料金は30分ごとに100円です。大型バスなどによる施設利用は事前にご連絡ください。
- 駐車台数に限りがあるため、ご利用できない場合がございますが、その際はご了承ください。
- 高さ制限は2.1mになります。
- 駐車場料金の割引サービスは行っておりません。
- 21：30までには出庫してください。
- まるちたいけんドーム（プラネタリウム）の予約は出来るのですか？
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まるちたいけんドーム（プラネタリウム）は団体利用に限り、事前予約が可能です。
- 一部のイベント開催時については事前予約の場合もあります。
- まるちたいけんドーム（プラネタリウム）では何をやっているのですか？
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まるちたいけんドームでは、子どもから大人まで楽しむことのできる様々な番組を上映しています。また、映像制作や発表の場として活用するとともに、コンサートや科学実験ショー、講演会なども開催しています。詳しくは、まるちたいけんドーム下記ページをご覧ください。
上映番組一覧 イベント一覧 - 施設内で食事はできますか？
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施設内のカフェ（ギャラクカフェ）でのご飲食が可能です。その他、食事可能なフリースペースとして以下のエリアをご利用ください。
地下２階のホッとスペース／２階ぷらっとプラネット／３階ホッとスペース- 団体でのご利用の際の食事などについては、事前にご相談ください。
- ギャラクカフェ営業時間
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平日... 11：00～15：00（ラストオーダー14：30）
土日祝... 11：00～17：00（ラストオーダー16：30）
ギャラクカフェの詳細はこちら
- 授乳室・ベビーベッドはありますか？
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１階だれでもトイレ横、または２階ちびっこガーデン内授乳室にあります。
- ベビーカー・車いすの貸し出しはありますか？
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車いすの貸し出しを行っております（１台）。ご利用の際は、施設受付にてお申し付けください。ベビーカーの貸し出しは現在行っておりません。
- 施設内はベビーカーで移動できますか？
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コーナーによっては、ベビーカーが利用できない場所があります。また、混雑時など移動が難しい場合もあります。施設内１階・２階にベビーカー置き場をご用意しておりますので、そちらをご利用ください。
- 年齢制限などはありますか？
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体験施設・イベントによっては、対象年齢を設定させていただいているものがあります。
- 子どもが楽しめるイベント・プログラム・講座などはやっていますか？
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ギャラクシティでは様々なイベント・講座を開催しております。詳しくは、下記ページをご覧ください。
イベント一覧 上映番組一覧 公演一覧 - 団体での利用は可能ですか？
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可能です。詳しくは下記ページをご参照ください。
「こども未来創造館」学校・教育関係者・団体利用 - 団体予約の際、プラネタリウム無料回も予約可能でしょうか。
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無料回の予約はできませんので、ご了承ください。
- ホームページでアトラクションを予約可能でしょうか。
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予約はできません。アトラクションによっては整理券が必要になりますので、各アトラクションの利用案内をご覧ください。
施設・アトラクション
施設利用に関してはこちらからご確認ください。 - 21：30まで遊べるのですか？
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ギャラクシティは21：30まで開館しておりますが、アトラクションなど（こども体験エリア）は18:00までとなります。
- クレジットカードが使えますか？
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お支払いは現金のみです。
- 小さい子どもの遊べる場所はありますか？
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2階ちびっこガーデンでは未就学のお子様と保護者様が安心して遊べるプレイルームがあります。また、施設やイベント等、詳しくは下記ページをご確認ください。
こども未来創造館 施設・アトラクション - 施設はどうしたら借りられますか？
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「こども未来創造館」施設貸出ページをご確認ください。
「こども未来創造館」施設貸出 - 公演のチケットをどうしたら買えますか？
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窓口や電話（03-5242-8161）足立区の「チケット予約システム」をご利用ください。また、各公演によりその他のチケット販売方法がありますので、そちらもご確認ください。
西新井文化ホール（ギャラクホール）
