お知らせ
2020年04月06日 お知らせ

「高嶋ちさ子&加羽沢美濃 カジュアルクラシックス」開催延期のお知らせ【5月1日(金) 18:40更新】

2020年4月5日(日)西新井文化ホールで開催を予定しておりました 「高嶋ちさ子&加羽沢美濃 カジュアルクラシックス」公演ですが、新型コロナウイルス感染症が拡大している状況を受け、お客様の健康・安全面を第一に考慮し、公演を延期させていただくこととなりました。
公演を楽しみにしてくださっていた皆様には多大なるご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

【振替公演】2020年8月25日(火)開場18:00 開演18:30

なお、該当公演のチケットをお持ちのお客様は、振替公演にてそのまま有効となりますので失くさないよう大切にお持ちください。お座席については変更ありません。振替公演の日程が都合によりご参加いただけないお客様には、チケットの払い戻し対応をいたします。

ギャラクシティは5月31日(日)まで窓口も閉鎖となります。(延長の可能性もございます)
そのため郵送によるチケット料金の返金受付はできません。またチケット料金の返金も窓口再開後からとなります。


チケット購入方法により返金の対応が異なります。

※ギャラクシティ及び足立区内販売窓口でご購入のお客様は、チケットもしくはコンビニでの支払いが確認できるものと引き換えでご返金いたします。
いずれかをギャラクシティ総合受付窓口にお持ちいただくか、簡易書留でギャラクシティまでお送りください。郵送の場合は簡易書留郵便料金とチケット購入代金を現金書留にてご返金いたします。
複数枚ご購入いただいた場合は、予約したご本人様で、おまとめいただくようお願いいたします。
※イープラスでご購入のお客様は、払戻し等詳細について、後日改めてご案内させていただきます。今しばらくお待ちください。
現在、イープラスは準備中です。その為、各サイトのページにてまだ更新されていない可能性がございます。ご了承くださいますようお願いいたします。

■チケット払い戻し方法■

<ギャラクシティ及び足立区内販売窓口にて購入された場合>

※ギャラクシティ 返金受付期間:※期間を延長しました。
2020年4月2日(木)~2020年5月31日(日)6月30日(火)(必着) 返金受付期間を過ぎたチケットの払い戻しは出来兼ねますのでご了承下さい。

【ギャラクシティ窓口での払い戻し】※6月1日(月)から再開予定
ギャラクシティ 総合受付
住所   〒123-0842 東京都足立区栗原1-3-1
電話番号 03-5242-8161
受付時間 9:00~20:00 

【ギャラクシティへ送付での払い戻し】※6月1日(月)から再開予定
≪送付先≫
ギャラクシティ チケット返金係
住所   〒123-0842 東京都足立区栗原1-3-1
電話番号 03-5242-8161
※チケットもしくはコンビニでの支払いが確認できるものと必要事項をご同封のうえお送りいただきますようお願いいたします。必要事項の送付のみでは払い戻しは出来兼ねますのでご注意ください。

必要事項
・ご予約いただいた方のお名前
・ご住所
・ご連絡先お電話番号
・チケット枚数
・払い戻し金額
・座席番号

記入用紙はこちらからもダウンロードできます。チケット払戻請求書

<チケットぴあにて購入された場合>

下記URLより手続きをお願いいたします。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

※チケットぴあ返金受付期間:
2020年4月6日(月)~2020年5月31日(日) 

<イープラスにて購入された場合>

■公演の中止/変更/延期
https://eplus.jp/sf/updated_events
※上記URL内にて、公演を検索してご確認下さい。

※イープラス返金受付期間:
2020年4月7日(火)10:00~ 2020年5月31日(日) 23:59


皆様には多大なるご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします

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