「HINOMARHYTHM（ヒノマリズム） in ギャラクシティ」の払い戻しについて

2021年1月24日（日）西新井文化ホールで開催しました 「HINOMARHYTHM（ヒノマリズム） in ギャラクシティ」公演ですが、新型コロナウイルス感染症に伴う緊急事態宣言の発出により、ご来場がかなわなかったお客様へ、ご返金の対応をさせていただきます。

チケットの払い戻し受付期間：
2021年1月26日（火）～2021年2月28日（日）（必着）
※チケットは、半券のついた未使用のチケットのみが払戻しの対象となります。
※払い戻し受付期間を過ぎたチケットの払い戻しは出来兼ねますのでご了承下さい。
※チケット購入方法により返金の対応が異なります。

■チケット払い戻し方法■
＜ギャラクシティ及び足立区内販売窓口でご購入の場合＞
ギャラクシティ及び足立区内販売窓口でご購入のお客様は、チケットもしくはコンビニでの支払いが確認できるものと引き換えでご返金いたしますので、いずれかをギャラクシティ総合受付窓口にお持ちいただくか、簡易書留でギャラクシティまでお送りください。郵送の場合は簡易書留郵便料金とチケット購入代金を口座振込にてご返金いたします。
※複数枚ご購入いただいた場合は、予約したご本人様で、おまとめいただくようお願いいたします。

【ギャラクシティ窓口での払い戻し】
ギャラクシティ　総合受付
住所　　　〒123-0842　東京都足立区栗原1-3-1
電話番号　03-5242-8161
受付時間　9：00～20：00　
※2月8日（月）は通常の休館日のため、窓口をお休みさせていただいております。
※新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止に伴い、休館になる可能性がございます。
休館および施設利用休止については下記サイトをご確認ください。
https://www.galaxcity.jp/news/20210108-003291.html

【ギャラクシティへ送付での払い戻し】
≪送付先≫
ギャラクシティ　チケット返金係
住所　〒123-0842　東京都足立区栗原1-3-1
※別紙「チケット払戻請求書」をダウンロード頂き、必要事項をご記入ください。

チケット払戻請求書ダウンロードはこちらから

「チケット払戻請求書」のダウンロード、印刷等が難しい場合、チケットをご用意の上、ギャラクシティ（03-5242-8161）まで、お問い合わせください。
※チケットもしくはコンビニでの支払いが確認できるものと「チケット払戻請求書」をお送りいただきますようお願いいたします。
「チケット払戻請求書」の送付のみでは払い戻しは出来兼ねますのでご注意ください。

チケット払戻請求書（必要事項）
・ご予約いただいた方のお名前
・ご住所
・ご連絡先お電話番号
・チケット枚数
・座席番号
・払い戻し金額
・振り込み口座金融機関名
支店名及び店番/口座種類/口座番号/口座名義（カタカナ）を記入
※申し訳ございませんが、ゆうちょ銀行の振込はお受けできません。

チケットと「チケット払戻請求書」を受領後、お客様の指定口座にお振込みさせていただきます。お振込みはギャラクシティ指定管理者の代表企業である「ヤオキン商事」からとなります。
※なお、ご返金までに1～2か月程度お時間をいただきますが、あらかじめご了承ください。

2か月経ってもご返金がない場合は、お手数をおかけいたしますが、ギャラクシティへお問い合わせください。
なお、念のため、公演名、開演日時、座席番号をお手元にお控えくださいますようお願いいたします。

＜ギャラクシティ及び足立区販売窓口以外でご購入のお客様＞
ギャラクシティや区内窓口では払い戻しを行っておりません。払い戻し等の詳細は、下記の各プレイガイドにお問い合わせをお願いいたします。

【プレイガイド】
・チケットぴあ
【払い戻し】http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

皆様には多大なるご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。